Qué pasaría si un día todos los consumidores decidiéramos pagar sólo el precio que consideramos justo por los productos y servicios que consumimos.
Sin duda que resultaría una sorpresa para los proveedores de tales productos y servicios, pues ellos son quienes suelen dictar las condiciones del mercado.
Como en el siguiente video, la reacción de los comerciantes podría ir de la sorpresa a la violencia.
Sin embargo esta idea podría no ser tan descabellada, como en el el caso de un empresario que encontró una solución creativa a la caída de ventas que sufría su establecimiento de café ante el escenario de crisis.
Se trata del propietario de Java Street Café, quien durante meses vio como se desplomaban sus ventas en caída libre y comenzó a padecer lo que muchos pequeños empresarios sufren ante una reducción del consumo como la que estamos viviendo.
Este empresario del estado de Ohio comenzó a tener problemas para pagar el sueldo de sus empleados ante la caída de sus ventas.
Ello significó además que él tuviera que dedicar mayor esfuerzo y trabajo personal a su negocio, sin que la situación financiera de su cafetería mejorara.
A inicios de este mes, el empresario Sam Lippert tomó una medida radical que consistió en retirar los precios de todos los artículos de su menú.
En lugar de aumentar los precios para mejorar sus ingresos, el empresario implementó esta creativa estrategia que consistió en cobrar a sus clientes lo que ellos consideren el precio justo de su consumo.
La medida comercial ha llamado la atención de otros medios de comunicación, por lo que la historia de Lippert ha sido difundida por diversos medios de comunicación y estaciones de radio de Estados Unidos. La blogósfera también está interesándose en este caso de mercadotecnia alternativa.
Al solicitar que sus clientes pongan el precio de su consumo, Java Street Café obtiene de algunos de ellos un precio menor al costo comercial anterior, pero por otra parte otra porción de sus consumidores paga más de lo que habrían pagado con los precios indicados en el menú.
El resultado es que este empresario ha recuperado sus niveles de ingreso previos al inicio de la crisis financiera.
Éste es el video de CNN (en inglés) que dio a conocer el caso de este empresario estadounidense.
El secreto de esta estrategia está en un campo aplicado de la ética que se denomina "ética de negocios".
Los negocios pueden obtener ganancias en el corto plazo con acciones poco éticas, sin embargo, esas acciones tienen a reducir su éxito económico a lo largo del tiempo. El caso de Lippert es una muestra de que los negocios con ética pueden ser rentables.
En los últimos meses del 2008 de nueva cuenta la palabra crisis apareció en la economía, las finanzas y los negocios. Desde 1995 no se vivía en México una etapa tan turbulenta.
En ese año ya existía Internet, pero su uso y utilidad no estaba tan extendido como ahora.
En este Blog queremos aprovechar las herramientas y ventajas de Internet para compartir información, comentarios y sugerencias para su bolsillo, su dinero, sus finanzas personales.
Tarjetas de crédito, hipotecas, inversiones, paridad peso-dólar, salarios, bancos, Condusef, Afores, Sociedades de Inversión, serán algunas de las etiquetas clave.
Los acompañamos:
Ángeles Cámara, economista y periodista. Editora de Finanzas Personales, primero en EL UNIVERSAL y luego en EL UNIVERSAL.com.mx
Demian Magallán, Economista y Maestro en Periodismo. Editor de contenidos en El Universal.com.mx.