Al dejar una organización resulta clave tomar una serie de pasos para retirarte con inteligencia

Para muchos profesionales la idea de salir de una organización resulta un alivio y derivado de esto tienden a aventar todo con un gusto particular, contentos de dejar atrás lo que consideran que ha sido un fastidio o una pesadilla. Sin embargo, resulta de suma importancia retirarte de la organización con una estrategia adecuada.

Retirarte de una empresa simplemente dando las gracias y despidiéndote no es suficiente ni recomendable. Esta actitud muchas veces deriva de estar harto de la compañía y el puesto en cuestión. Sin embargo, a pesar de este sentimiento, resulta clave tomar una serie de pasos importantes para retirarte inteligentemente. Esta estrategia radica en dejar una huella en lugar de resentimientos.

Estas huellas consisten en dejar documentados los logros y contribuciones que has dejado en la empresa. La gratitud es igualmente importante; el mundo da muchas vueltas y nunca sabes cuando pudieras necesitar nuevamente del apoyo del empleador. Un gesto de gratitud, que de hecho no cuesta mucho, pudiera llevarte muy lejos más adelante.

Muchas organizaciones usan una carta machote de salida, pero está no basta. Yo recomiendo que cada profesional elabore, en forma personal, una carta de salida que vaya más allá del machote que las compañías manejan. Las cartas machote simplemente cumplen con un requisito para dejar documentada tú salida. Sin embargo, son de poco valor agregado para el empleador. Considero de mucho más valor el elaborar una carta personalizada, indicando elementos importantes de tu gestión durante tu estancia en la empresa.

Esta carta debiera de ir dirigida a tu jefe inmediato e incluir un cálido agradecimiento. A su vez, agrega algunos elementos de valor como son las cosas más importantes que aprendiste durante el tiempo que trabajaste para la organización y los logros que contribuiste a la misma.

En relación con las cosas que aprendiste, pudieras enfocarte tanto en habilidades humanas como técnicas. En cuánto a logros, el énfasis debe ser en actividades que agregaron valor a la organización.

Incluir este tipo de información reflejará ante tu jefe inmediato que tu estancia en la empresa no consistió en meramente calentar el asiento sino que en verdad hizo una gran diferencia el tiempo que estuviste en el área.

Recientemente apoyé a una persona durante los pasos que antecedían su renuncia. Me preguntó si consideraba oportuno escribir una carta renuncia personalizada. Ante mi respuesta positiva elaboramos una carta muy personal y cándida, que iba más allá del mero machote que maneja la empresa. En esta carta aseguramos agradecer el apoyo del jefe, al igual que incluir las principales habilidades y fortalezas que había desarrollado durante su gestión, haciendo especial mención en que el apoyo de su jefe inmediato fue elemental en el desarrollo de estas competencias. Finalmente aseguramos mencionar tres o cuatro logros importantes que dejó como huella en la empresa.

Esta persona entregó personalmente esta carta a su jefe durante la reunión que tuvieron para su notificación de que dejaba la empresa. Me comentó después que a las dos horas el jefe le buscó para dejarle saber que su carta le había conmovido y que agradecía mucho todas las palabras.

Una carta de renuncia bien estructurada y con el ánimo correcto puede hacer mucho por aminorar los ánimos negativos que naturalmente acompañan la salida de un profesional.

La carta definitivamente debiera de entregarse en forma personal al jefe y no enviarse. Hay un dicho que los japoneses utilizan mucho, que es: "Vota con tu cuerpo; si te interesa aparécete". La presencia personal siempre es mucho más fuerte que la impersonalidad de la comunicación indirecta. De hecho la carta debiera de entregarse al final de la reunión como una despedida para sellar con broche de oro.

Ahora más que tomar la reunión como un foro para notificar o que te notifiquen tu salida, aprovéchalo como una entrevista de salida. El tono de la misma debe de ser objetivo. No es en lo absoluto un confesionario en donde vas meramente a ventilar tus inconformidades o frustraciones. Debieras asegurar enfatizar qué es lo que te ha dejado la empresa y qué es lo que te llevas de valor, al igual que los beneficios que has contribuido a la organización.

He escuchado a algunos recomendar que no es conveniente detallar la razón por la cuál piensas dejar la empresa ni indicar a donde te diriges próximamente. Mi recomendación es que es preferente ser sincero. Esto pudiera ayudarte más adelante, sobre todo si existe la posibilidad de que los reclutadores en el futuro pudieran ponerse en contacto con tu jefe inmediato para pedir referencias tuyas.

Asegura mencionar que tu decisión no fue influenciada por condiciones de tu trabajo actual y que no tiene nada que ver con la empresa que estás por dejar. Al contrario, enfatiza un sincero agradecimiento. Si tu decisión se vio inclinada por razones económicas evita, en la medida posible, enfatizar este aspecto. No quieres mostrarte como mercenario.

Considera que la mejor razón para cambiar de trabajo radica en buscar explotar más tu talento a manera de contribuir más valor a una organización. La idea de cambiarte de trabajo no debiera de vocalizarse propiamente como la inquietud de buscar más para ti sino para contribuir más a otra organización.

Igualmente, y aún cuando sé que es muy difícil, ante un despido también debiéramos manejarnos con cordialidad. Sé que es la última postura que quieres tomar en ese momento pero piensa a futuro y en la posibilidad de que derivado de una actitud negativa, pudiera tu jefe inmediato hablar negativamente de ti ante un llamada para pedir referencias tuyas por parte de un reclutador. Actúa inteligente y no impulsivamente. Detente a pensar antes de explotar y ventilar toda tu furia o descontento. Piensa en lo que más te conviene hacer para tu futuro proceso laboral.

Por su parte, evita reclamos, ya que no es el foro adecuado. Los reclamos deben de ventilarse oportunamente cuando surgen y no guardarlos para el final. Lo que no se comunicó en su debido momento ya no vale la pena mencionarlo durante tu entrevista de salida. La salida es para cerrar un ciclo y no un foro para quejarte. Mantén a su vez, una actitud cándida y respetuosa; una llena de agradecimiento. Bajo la premisa de que el mundo da muchas vueltas es importante dejar una huella positiva a manera de dejar la puerta abierta.

Piensa dos veces antes de explotar en una entrevista de salida. Recuerda que dejar huella y mantener una actitud de agradecimiento te puede llevar muy lejos en el futuro. No hagas algo hoy que pudieras lamentar más adelante cuando ya es muy tarde para reparar el daño. Actúa como un profesional.

Recuerda que el ÉXITO es una cuestión de ACTITUD y de PREPARACIÓN. Si estás bien preparado para navegar el actual mercado laboral y tienes la actitud adecuada, el éxito seguramente estará ahí.