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México D.F., Lunes 19 de octubre de 2009 | 11:40 PM
 
 
Conociéndonos como consumidores digitales
06-octubre-2009
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La conexión a redes informáticas y la compra de productos y servicios por internet se han convertido para muchos en un componente más de nuestros gastos mensuales.

Ya sea para fines educativos, laborales o de entretenimiento, el acceso a internet y las actividades que realizamos en la red significan un desembolso de cientos de pesos.

Con la progresiva penetración de la tecnología en nuestras vidas diarias, nos hemos convertido en consumidores digitales.

Viajes, conciertos, libros y cualquier otro bien susceptible de ser comercializado a través de internet son ahora una opción viable en nuestras decisiones de compra.

Nuestras actividades al frente de la computadora vigorizan a la industria, así sea desde un clic en un anuncio publicitario por palabra hasta los gastos millonarios que se registran por las compras en línea.

Los consumidores también somos productores, y cada vez se encuentran más modelos de negocio que permiten a los emprendedores obtener ingresos en internet. Por eso que a todos nos atañe el desarrollo de las industria digital.

Para involucrarse en un mercado hay que conocerlo primero.

Hasta ahora sólo conocemos detalles de los usuarios de internet que utilizan equipos privados fijos para su conexión, pero conforme se comience a comprender más a los usuarios de equipos públicos se tendrá una “película más completa” de las características de la industria digital.

Sabemos, por ejemplo, que 25 millones 217 mil personas que tienen acceso a internet en México, pero se desconoce cuál es el impacto de los usuarios de cibercafés en este rubro.

El atraso y la carestía de las conexiones de Internet de México han permitido que los negocios conocidos como cibercafés hayan proliferado en los últimos años.

Mientras en algunos países la disponibilidad de conexiones veloces a precios accesibles han permitido un rápido desarrollo de la industria digital, en México la población continúa en el proceso de la adopción tecnológica.

Un cibercafé puede ser un negocio rentable, sobre todo en regiones donde persisten condiciones de pobreza y de falta de servicios.

Los cibercafés otorgan acceso a internet a millones de personas en México, y colaboran con su parte al crecimiento de las empresas que se dedican a otorgar servicios o productos a través de la red.

Por su crecimiento, los cibercafés son poco conocidos en cuanto a los hábitos de navegación y características de sus clientes, lo que permitiría a las empresas que se desenvuelven en la red mejorar sus procesos y estrategias.

Este tipo de negocios está tan diseminado que es difícil tener un registro de las actividades y características económicas de los usuarios de cibercafés.

Con el fin de enfocar los reflectores hacia ese público poco conocido de los cafés internet, la empresa de medición ComScore implementará una tecología para descibir a la audiencia digital de México. El nuevo servicio llamado Media Metrix 360, estará disponible en México a finales de 2009 y penetrará a los cibercafés. La metodología rendirá cuentas por todo el universo de utilización de la Internet, incluido el tráfico desde cafés Internet y dispositivos móviles.

"Media Metrix 360 de comScore representa una innovación en la medición de la audiencia digital", según Alex Banks, Director Ejecutivo de comScore para América Latina.

Este servicio ha estado en desarrollo durante más de un año en Estados Unidos y en los meses venideros llegará a México con informes unificados para los sitios web.

El rastreo por parte de Media Metrix 360 de dispositivos móviles incluirá navegación WiFi, un segmento de tráfico que no estaba siendo captado actualmente en los datos de registro de operadores móviles.

En tanto se produce y nos llega más información de los consumidores reales de internet, y si usted está buscando un proyecto de inversión en este mercado, algunas de las características de estos consumidores son:

* 12% de los usuarios compran productos por Internet.

* El usuario dedica a Internet poco más de 1 hora diaria.

* El uso de Internet no disminuye el contacto social.

* Internet para los usuarios es el principal medio de comunicación (78%) para mantenerse Informado.

* Internet es para los usuarios el segundo medio de comunicación (57%) preferido para el Entretenimiento.

* En general, los mexicanos confían en la información que aparece eniInternet.

* El 93% usan el internet para revisar su e-mail, 83% para usar el MSN, 78% busca noticias, el 42% para leer blogs. Las redes sociales como Twitter y Facebook cada vez tienen más tráfico en México.

* El 64% de los internautas mexicanos tiene menos de 25 años de edad y han utilizado la herramienta durante cuatro años.

Las áreas de oportunidad en la industria digital son amplias, pues más cada vez aumentará el número de usuarios en el país.

Hoy, 75 millones de mexicanos aún no usan internet, ya sea por motivos económicos o por desinterés. (el 31% de los no usuarios están desinteresados y el 28% no tiene acceso a una computadora según el IWP).

Aún así Internet es el principal medio de información en México y el segundo medio de entretenimiento (después de la televisión).

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Temas y Autores
 
Demian Magallán

En los últimos meses del 2008 de nueva cuenta la palabra crisis apareció en la economía, las finanzas y los negocios. Desde 1995 no se vivía en México una etapa tan turbulenta.

En ese año ya existía Internet, pero su uso y utilidad no estaba tan extendido como ahora.

En este Blog queremos aprovechar las herramientas y ventajas de Internet para compartir información, comentarios y sugerencias para su bolsillo, su dinero, sus finanzas personales.

Tarjetas de crédito, hipotecas, inversiones, paridad peso-dólar, salarios, bancos, Condusef, Afores, Sociedades de Inversión, serán algunas de las etiquetas clave.

Los acompañamos:

Ángeles Cámara, economista y periodista. Editora de Finanzas Personales, primero en EL UNIVERSAL y luego en EL UNIVERSAL.com.mx

Demian Magallán, economista y maestro en periodismo. Editor de contenidos en El Universal.com.mx. Sígueme en twitter.com/demianmagallan

 
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