| Una de las herramientas más poderosas para triunfar en la vida es saber escuchar. Principalmente si eres una persona que se dedica a las ventas, si sabes escuchar a tu comprador ya la hiciste para siempre.
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| Estaba pensando en la posición en la que nosotras no colocamos, sometidas a la aprobación del marido, de la pareja, de la mamá y del mundo entero. Constantemente nos quejamos de lo que nosotras mismas contribuimos a que suceda. Y ojala quedara ahí la cosa, pero el registro de la estadística de verdad me deja pasmada, el 86% de las mujeres en el mundo son maltratadas, unas por cultura, costumbres, religión y otras por falta de todas las anteriores.
Yo opinaría más bien, que quien maltrata a las mujeres es por falta de madre. Podríamos pensar que el maltrato es más común a las mujeres de los pueblos o de pocas oportunidades; sin embargo, invariablemente me entero de mujeres de condición privilegiada con estudios y dinero propio, que son sobajadas por la pareja y por la sociedad. Lo permitimos entre muchas cosas, por miedo, por mantener una posición económica, por tener baja autoestima, por imitación, por todo lo que te imagines, el caso es que no es tanto el tema del abusador o abusadora sino de que lo permitimos y aprendemos a vivir con eso.
Me fui al teatro a ver una obra que me hizo pensar en que todo eso se puede cambiar. Cuatro mujeres de vidas y pasados completamente distintos, reunidas por un evento fortuito, comienzan a revelarse ante sí mismas a través de espejearse la una con la otra. 10 mandamientos y un abrigo de mink, un texto hecho por Gisela Lorme, de verdad por demás inteligente, suspicaz y muy divertido. La dirección corre a cargo de Ylia Popesku, y junto con las magníficas actuaciones de las actrices, trepan al espectador a un carrusel de emociones adentrándolo poco a poco en la vida de los personajes.
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| Me resulta alarmante la cantidad de casos de los que me he enterado de personas que sufren alguna variación de trastornos alimenticios, pero más que eso, es la edad de inicio en la que muchas chavitas comienzan a verse y sentirse “gordas” aunque estén auténticamente flacas. Constantemente me entero de casos de niñas entre 8 o 10 años, que ya empiezan a hacer dietas y ejercicio de manera compulsiva. Lo peor de esto es que algunas de ellas están presionadas o apoyadas por sus propias madres o hermanas mayores. La anorexia y sus derivados, es una enfermedad que no solamente ataca a las mujeres, sino también a los hombres y se denomina Manorexia.
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| Cuántas veces no estamos seguros de lo que vamos a hacer, por lo general en los asuntos de las relaciones interpersonales, presos de alguna dependencia u obsesión. Queremos buscar alivio a nuestra angustia o soledad a través de una llamada, o hacer contacto con alguien que por lo general no nos lo va a satisfacer. Nadie lo podrá hacer porque eso lo tenemos que hacer nosotros mismos. Sin embargo buscamos que alguien nos diga, “sí háblale” o “dile esto o aquello”, con la intención velada de manipular al otro y traerlo hacia nosotros.
Muchísimas veces no encontramos la respuesta de “para qué” realmente lo queremos hacer. Sólo sabemos el “por qué” y esta respuesta por lo general es por buscar una satisfacción inmediata en el ego. Es decir, nos vendemos una idea, pero en realidad lo que pretendemos (sin darnos cuenta en lo inmediato) es cometer un acto egoísta, como querer controlar, o evitar que se nos vaya la gente de la que dependemos.
Sin quererlo generamos una dependencia de las personas para que satisfagan asuntos de nuestra persona, como la autoestima y el orgullo entre muchos otros, mismos que nosotros no sabemos hacer por nosotros mismos.
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| Nuestros operadores se encuentran ocupados
A mí me gusta escribir sobre la cotidianeidad, a veces los temas los tomo de lo que está pasando en nuestro país, alguna situación del extranjero, pero por lo general, me gusta hablar de lo que nos pasa a los seres humanos.
Esta vez, quizá haya personas a las que no les guste, pero considero importante hacer un llamado al consumidor, pero más que nada al proveedor de servicios.
Si bien vivimos en un país donde en la mayoría de los casos el contacto de ayuda personalizada es muy cordial, ¿por qué será que los servicios que ofrecen los establecimientos o compañías, no lo son?
Para empezar me voy a referir al 99% de los call centers que ofrecen las compañías de telefonía, bancos, cines, aerolíneas, tiendas de autoservicio etcétera. Para todo contesta una grabadora con una infinidad de opciones en el menú, a veces uno no sabe el servicio que debe seleccionar y lo hacen dar un millón de vueltas por todo el directorio del menú de servicios. Desde luego que en muchas ocasiones, lo que estamos buscando es hablar con una operadora que nos explique la falla de nuestro producto, o cualquier cosa que necesitemos. Y bueno, ni para qué mencionar la música que tenemos que aguantar por más de diez o quince minutos (quizá 5 minutos todavía podrían ser razonables) con interrupciones de una grabadora que dice: “nuestros operadores se encuentran ocupados, favor de esperar”… Me dan ganas de ir a decir: “señor/señorita, yo también estoy ocupada trabajando para poder pagar su servicio de quinta”.
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Estaba buscando información sobre unas cosas para el trabajo, cuando sin querer me topé con una serie de fotos de niños de distintas regiones del mundo que me dejó en fascinada. El ver la transparencia en los ojos o la mirada de los chavitos, me transportó a un momento de reflexión inminente sobre lo que está sucediendo en estos momentos en mi vida. Te comparto la serie de fotos para que la veas.
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¿Qué haces cuando estás con personas y una de ellas se porta de manera prepotente contigo? La prepotencia es una máscara que ayuda a no dejar ver lo poquito que uno se siente frente a las demás personas o situaciones en la vida. Es una manera de alardear algo que por abajito del agua no se tiene, como la seguridad, una autoestima fortalecida, o incluso amor propio. Es también una técnica para lucir superioridad. A mí me ha tocado cuando voy en el parque que algunas personas jalan o golpean a su perro cuando me les quedo viendo. ¿Qué pretenden? ¿Que uno les aplauda o que caiga rendida a sus pies porque demuestran una gran superioridad ante un perro? O el clásico o la clásica por qué no, que le truena los dedos al mesero, el que mete contestones, la que te revisa de pies a cabeza, el agresivo pasivo, en fin tantas y tantas manifestaciones chocantes de prepotencia.
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Regina Kuri
Me llamo Regina, me encanta la música, leer novelas, correr en las mañanas y ver a los perritos en la calle. Podría vivir dentro de un cine y amo que una actuación me conmueva tanto que me haga llorar. Lo que más me gusta es soñar de preferencia dormida, aunque lo hago más despierta por el mal dormir.
Estudié la carrera actuación en La escuela Rusa e Historia del arte quesque para saber cosas. Tengo arduos estudios prácticos y teóricos en adicciones. He vivido todo lo que he querido, por supuesto con sus merecidas consecuencias buenas y malas. Una de las buenas es la oportunidad de abrir éste espacio pa ti y pa mí, para compartir experiencias, reír a carcajadas, girar en un tacón y lo que se nos vaya ocurriendo.
Regina Kuri es autora del libro Girando en un tacón de la editorial Diana.
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